आपके संगठन में बड़ा या छोटा, ग्राहकों को प्रभावित करने वाला संकट त्वरित कार्रवाई की मांग करता है।क्या आप तैयार हैं?व्यावसायिक संकट कई रूपों में आते हैं - उत्पादन में खराबी, प्रतिस्पर्धी सफलता, डेटा उल्लंघन, विफल उत्पाद, आदि। किसी संकट से निपटने में आपका पहला कदम ग्राहकों को बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण है...
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