कठिन प्रतिस्पर्धी परिस्थितियाँ व्यावसायिक जीवन का एक तथ्य हैं।सफलता को प्रतिस्पर्धियों के मौजूदा बाजार शेयरों से लेने की आपकी क्षमता से मापा जाता है क्योंकि आप अपने ग्राहक आधार की रक्षा करते हैं।

तीव्र प्रतिस्पर्धा के बावजूद, प्रतिस्पर्धा को ग्राहकों को अपने उत्पाद या सेवा खरीदने के लिए मनाने से रोकने के लिए कदम उठाना संभव है।अपने प्रत्येक प्रतिस्पर्धियों की एक रणनीतिक प्रोफ़ाइल बनाने से आपको अधिक प्रभावी बिक्री और विपणन रणनीति विकसित करने में मदद मिल सकती है।

यहां छह प्रश्न हैं जिनका उत्तर आपको देने में सक्षम होना चाहिए:

1. आपके मौजूदा प्रतिस्पर्धी कौन हैं?आपके साझा ग्राहक उन्हें कैसा मानते हैं?उनकी ताकत और कमजोरियां क्या हैं?
2. किसी विशेष प्रतियोगी को क्या प्रेरित करता है?क्या आप जानते हैं, या आप प्रतिस्पर्धियों के दीर्घकालिक और अल्पकालिक व्यावसायिक उद्देश्यों के बारे में अनुमान लगा सकते हैं?प्रतिस्पर्धी की सबसे बड़ी नकद गाय कौन सी है?
3. आपके प्रतिस्पर्धी बाज़ार में कब आये?उनका आखिरी बड़ा कदम क्या था और यह कब उठाया गया था?आप ऐसे और कदमों की आशा कब करते हैं?
4. आपके प्रतिस्पर्धी वैसा व्यवहार क्यों करते हैं जैसा वे करते हैं?वे विशिष्ट खरीदारों को क्यों लक्षित करते हैं?
5. आपके प्रतिस्पर्धी कैसे संगठित हैं, और वे अपनी मार्केटिंग कैसे करते हैं?उनके कर्मचारियों को क्या प्रोत्साहन दिया जाता है?उन्होंने पिछले उद्योग रुझानों पर कैसी प्रतिक्रिया व्यक्त की है, और वे नए रुझानों पर कैसे प्रतिक्रिया दे सकते हैं?वे आपकी पहल का प्रतिकार कैसे कर सकते हैं?
6. आप वास्तव में अपने ग्राहकों को कितनी अच्छी तरह जानते हैं?आपकी प्रमुख भूमिकाओं में से एक है अपने ग्राहकों के बारे में लगातार जानकारी एकत्र करना।उन्हें क्या हो रहा है?कौन से आंतरिक या बाह्य परिवर्तन हो रहे हैं?उन्हें किन समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है?उनके अवसर क्या हैं?

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